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2019年9月30日月曜日

(追記あり)Panasonicの宅配ボックスは人類には早い(犬にも早かった)

お家帰ってきて宅配ボックスを開けようとしたら開かなくなっていました。

関連画像
(こういうやつです)

鍵を差して回しても開きません。
中には飼い主のランチジャーが入っています。

環境

 - 戸建住宅用 宅配ボックス COMBO CTNR4020R ミドルタイプ (参考)

原因

配送業者が荷物を詰め込みすぎた。

解決策

1万円を払う。(画像はイメージです)


対応フロー

  1. 修理依頼をWebで行う。https://sumai.panasonic.jp/support/repair/
  2. 必要事項を入力するとメールが届く。
  3. 電話がかかってくる。
  4. 出張作業員の日程を決める。(日・祝はNG)
  5. 金額について提示される。(私の場合は1万円だった)
  6. しぶしぶ了承する。

参考

Amazonサポートに連絡したらなんと修理費用を全額負担してくれることになりました!
なにそれこわい。ありがとうAmazon。

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